常見問題 Q&A
宅配篇
1.請問何時才能收到貨？
使用官方網站下單，在結帳頁面就可以指定日期，若是在LINE訂購可以填上您所希望的到貨日後傳給我們，我們會盡量配合~
當您收到已發貨的電子郵件通知，在正常情況下隔日就會到貨囉！
宅配公司週日休息，如果選擇週一到貨，就會是週六寄出～
2.在結帳頁面選定的日期不一定會到嗎？
通常都會在指定的時間內送達。
本店產品皆是每日新鮮人工滷製，數量有限，若遇上大節日訂單量多有延後到貨的可能性，屆時會提醒顧客。
3.需要運費嗎？
本島單筆訂單滿3500$免運費，未滿則需要200$運費
離島單筆訂單滿5000$免運費，未滿則需要300$運費
4.我收到的產品都是新鮮的嗎？備貨日這麽長會有影響嗎？
我們由黑貓宅急便的冷藏車負責運送，產品都是新鮮出爐封箱寄出，在正常情況下出貨的隔日就會送達。
宅配公司週日休息，如果選擇週一到貨，訂單會在週六寄出。
有特殊狀況，例如：聯絡不上收件人、宅配公司運輸量大送不完等等，才會延後到貨時間。
全程冷藏運送不影響保存，請您安心食用。
5.會附上袋子嗎？
自112年2/1日起，本店不再免費提供塑膠提袋，歡迎各位自備購物袋並重複運用。
若額外需要塑膠提袋，可以至商品頁加購。
6.可以開收據嗎？
本店免開統一發票，如果需要收據在下單時可以備註，我們會將收據和產品一同寄出。
7.若我想要更改訂單內容可以嗎？
後台無法直接更改顧客們的產品數量內容，如果發現有訂錯或是要增減數量的部分，請您重新下單，告知店家後我們會為您取消前一筆的訂單。
小提醒！如果重新下單，會以新訂單的下單日期開始算備貨日喔～